■ご注文受付

ご注文は24時間・365日受付ております。
ご注文に関するお問い合わせは
メール　info-shop@shooken.com
電話　　0120-150750 (通話料無料)
携帯からは、095-822-0410までお願いいたします。
お電話受付時間は午前9時30分〜午後16時30分とさせていただきます。

■お支払い方法

当店では下記の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード・銀行振込・郵便振込・代金引換
詳しくは　→こちら
◆2020年10月1日より、代引き手数料330円はお客様のご負担とさせていただきます。

■配送について

送料につきましては＝右記 送料表＝をご覧ください。
商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
1配送先10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料！
◆2020年10月1日より、商品のお買い上げ金額が10,800円（税込）ごとに変更いたします。

■返品

商品の品質について万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は速やかに良品と交換させていただきます。その場合は商品到着後１週間以内にご連絡をお願い致します。現品は弊社まで送料着払いでご返送ください。
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。何卒ご了承いただきますようお願いたします。 商品出荷後のキャンセルも承れません。

■プライバシーの保護

当店では、お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することはありません。ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示されるものを除きます。

■お願い

松翁軒のカステラは熟練した職人が一枚一枚、丁寧に手焼きしています。品質を落とさずに一日に焼きますカステラの枚数は限られております。お届までに数日、お日にちを頂きますようお願い申し上げます。