返品特約について


■ 返品の可否

商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

現品は弊社まで送料着払いでご返送ください。

商品の性質上、お客様のご都合による返品交換は、お受けいたしかねます。

長期不在による賞味期限超過の場合も返品・交換はお受けいたしかねます。
また、商品出荷後のキャンセルもできません。


[連絡先・返送先]
〒850-0874 長崎県長崎市魚の町3-19
株式会社松翁軒
TEL 0120-150750 (受付時間9時〜18時/年中無休)

携帯からは、TEL 095-822-0410 (受付時間9時〜18時/年中無休)


■ 返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・届いた商品が注文と違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品


■ 返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。


■ その他

ご注文の商品をお客様の事情(受取辞退・長期不在)などによりお受け取りいただけない場合、
その際に発生した費用(商品代、往復の送料)につきましては、別途ご請求させていただきます。